Bu Kullanım Şartları, Optimal Partners Bilgi Teknolojileri A.Ş. ile Kullanıcı Kayıt Formu'nu imzalayan veya hizmeti kullanmaya başlayan müşteri arasında, Kullanıcı Kayıt Formu ile birlikte sözleşmeyi oluşturur. Yayım tarihi: 2026-10-15

1. Konu ve yürürlük. Optimal Partners Bilgi Teknolojileri A.Ş. (ŞİRKET), internet sitesi, mobil uygulaması ve talep halinde API ile sisteme bağlanan desktop uygulaması üzerinden Optimal UYS'yi sunar. Sistem; yaptırım, malvarlığı dondurma, PEP ve olumsuz haber taraması ile sürekli izleme/monitoring (taramalar optimalscan altyapısıyla yapılır), müşteri tanıma ile kimlik tespiti düzenlemeleri kapsamında Müşteri'nin aldığı kimlik örnekleri, form ve belgelerin yüklenmesi, kaydı ve saklanmasını kapsar. Kayıt Formu ve bu Şartlar birlikte sözleşmeyi oluşturur. Paket, kontör ve kullanım esasları müşteriye e-postayla iletilen Fiyat Listesi'nde yer alır; bu e-posta ve sonraki e-posta bildirimleri (Bilgilendirme E-postası) sözleşmenin parçasıdır. Sözleşme, formun imzalanması veya hesabın kullanılmaya başlanmasıyla (hangisi önceyse) kurulur; hesabın kullanılması, form henüz iletilmemiş olsa da bu Şartların kabulü anlamına gelir.

2. Paket ve kontör. Paketler müşteri bazında tanımlanır ve Bilgilendirme E-postası'nda belirtilen süre, kontör ve kullanım limitleri ile sınırlıdır. Aksi Bilgilendirme E-postası'nda belirtilmedikçe, tarama işlemlerinde her sorgu (müşteri formu ve yaptırım/PEP taraması) 1 kontör düşer; olumsuz haber taraması eklenirse ilave 1 kontör düşer. Sürekli izleme (monitoring) ve diğer hizmetlere ilişkin kontör düşüm esasları Bilgilendirme E-postası'nda belirtilir. Kontör bakiyesi azaldığında Müşteri'ye sistem üzerinden veya bildirim adresine uyarı gönderilir. Kontör veya paket süresi bittiğinde sürekli izleme durur; bu süre içinde yeni eşleşmelerin bildirilmemesinden ŞİRKET sorumlu değildir. Kimlik ve belge yönetimine ilişkin kullanım esasları Bilgilendirme E-postası'nda belirtilir. Desktop uygulaması talep halinde sunulur; bedeli ve lisans kapsamı (kullanıcı veya cihaz sayısı) mutabık kalınarak belirlenir. Süre sonunda kullanılmayan kontörler devretmez; kontör süreden önce biterse yeni paket alınır. ŞİRKET kaynaklı kesintilerde paket süresi kesinti süresi kadar uzar. Paketlerde yapılan değişiklikler mevcut paketi etkilemez.

3. Depolama. Paketlere makul kullanım kapsamında depolama alanı dahildir; varsa limitler Fiyat Listesi'nde belirtilir. Olağan kullanımı aşan hacimlerde ŞİRKET, Müşteri'ye özel depolama kotası ve aşım bedeli belirleyerek bildirim adresine e-postayla bildirir. Müşteri bildirimden itibaren 15 gün içinde ek bedeli kabul edebilir, belgelerini dışa aktarıp hacmi azaltabilir veya sözleşmeyi feshedebilir; fesih halinde kullanılmayan kontörlere isabet eden bedel iade edilir. Ek bedelin ödenmemesi halinde yeni belge yüklemesi durdurulabilir; mevcut belgeler silinmez ve erişime açık kalır.

4. Bedel. Bedel, mutabık kalınan ve faturada gösterilen tutardır; faturada belirtilen vadede ödenir. Sonraki siparişler, sipariş tarihinde geçerli fiyatlarla bu Şartlara tabi olarak verilir. Doğması halinde damga vergisi Müşteri'ye aittir.

5. Kullanıcı hesapları. Hesaplar Müşteri'ye ve tanımlanan kullanıcıya özeldir; paylaşılamaz, başka kişi veya kurum adına kullanılamaz. Ek kullanıcı talepleri, formdaki bildirim e-posta adresinden iletilir. Şifrenin gizliliğinden Müşteri sorumludur; yetkisiz kullanım şüphesi veya kullanıcının ayrılması ŞİRKET'e derhal bildirilir. Sorgular ve belge işlemleri kullanıcı bazında kayıt altına alınır. Desktop uygulamasının kurulu olduğu cihazların ve bu cihazlarda tutulan verilerin güvenliği ile güncellemelerin zamanında yüklenmesi Müşteri'nin sorumluluğundadır.

6. Kullanım amacı. Sistem, sonuçlar ve yüklenen belgeler yalnızca Müşteri'nin kendi yasal uyum yükümlülükleri için kullanılır; üçüncü kişilere satılamaz, devredilemez veya başka amaçla kullanılamaz. Müşteri, ŞİRKET ile iltibas veya haksız rekabet oluşturacak eylemlerden kaçınır.

7. Tarama ve belge yönetimi. Taranan listeler, suç gelirlerinin aklanması, terörün finansmanı ve kitle imha silahlarının yayılmasının finansmanının önlenmesi mevzuatı çerçevesinde ŞİRKET tarafından belirlenir; güncel kapsam talep halinde bildirilir. ŞİRKET tüm yerel ve global listelerin taranmasını taahhüt etmez. Sisteme yüklenen belgelerin doğruluğu ve geçerliliği ile kimlik tespitinin mevzuata uygun yapılması Müşteri'nin sorumluluğundadır; ŞİRKET belge içeriklerini doğrulamaz. Sonuçlar karar destek amaçlıdır; eşleşmelerin doğrulanması, nihai değerlendirme ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi Müşteri'nin sorumluluğundadır.

8. Hizmet sürekliliği. ŞİRKET hizmetin kesintisiz sunulması için gerekli özeni gösterir. Bakım, güncelleme, teknik arıza veya mücbir sebeple geçici kesintiler olabilir; hizmet en kısa sürede yeniden sunulur.

9. Sorumluluk. ŞİRKET'in sorumluluğu, Müşteri'nin ilgili paket için ödediği bedel ile sınırlıdır. ŞİRKET; dolaylı zararlardan, kar kaybından, kaynak listelerdeki hata veya gecikmelerden ve Müşteri'nin kendi yükümlülüklerini yerine getirmemesinden doğan sonuçlardan sorumlu değildir.

10. Kişisel veriler. (a) Sorgulanan kişilerin ve kimlik örnekleri, form veya belgeleri yüklenen kişilerin verileri bakımından Müşteri veri sorumlusu, ŞİRKET veri işleyendir. Müşteri, bu veriler için KVKK'ya uygun hukuki dayanağa sahip olduğunu, aydınlatma yükümlülüğünü yerine getirdiğini ve yalnızca mevzuatın gerektirdiği belgeleri yükleyeceğini beyan eder. (b) ŞİRKET bu verileri yalnızca hizmetin sunulması amacıyla ve Müşteri adına işler; olumsuz haber taraması ve kimlik belgeleri kapsamında yer alabilecek özel nitelikli veriler dahil, KVKK md. 12 ve Kurul kararlarına uygun teknik ve idari tedbirleri alır. Verilere yetkisiz erişimi öğrenmesi halinde Müşteri'ye gecikmeksizin bildirir. (c) Veriler Türkiye'deki sunucularda işlenir; hizmette kullanılan alt hizmet sağlayıcılara ilişkin bilgi Aydınlatma Metni'nde yer alır. (d) Sorgu kayıtları ve yüklenen belgeler sözleşme süresince saklanır. Sözleşmenin sona ermesinden itibaren 60 gün boyunca hesap salt okunur olarak açık kalır ve Müşteri kayıtlarını dışa aktarabilir; Müşteri daha erken silinmelerini talep edebilir. Bu sürenin sonunda kayıtlar, kanuni saklama yükümlülükleri saklı kalmak kaydıyla silinir veya anonim hale getirilir. MASAK mevzuatındaki saklama yükümlülüğü Müşteri'ye aittir. (e) Müşteri yetkilisi ve kullanıcılara ait veriler, Aydınlatma Metni kapsamında ŞİRKET tarafından işlenir.

11. Gizlilik. Sorgu içerikleri, sonuçları ve yüklenen belgeler gizlidir. ŞİRKET bunları hizmet dışında kullanamaz ve kanuni zorunluluk dışında üçüncü kişilere açıklayamaz. Müşteri'nin meslek sırrına ilişkin yükümlülükleri saklıdır. Müşteri de ŞİRKET'in fiyat ve teknik bilgilerini gizli tutar.

12. Fikri mülkiyet. Marka, alan adı, yazılım, arayüz, veri tabanı ve içeriklere ilişkin tüm haklar ŞİRKET'e aittir. Bunların kopyalanması, çoğaltılması, ŞİRKET'in sağladığı API bağlantısı dışında otomatik yöntemlerle veri çekilmesi veya geri mühendislik yasaktır. Desktop uygulaması, sözleşme süresince devredilemez ve münhasır olmayan bir kullanım hakkıyla sunulur.

13. Fesih ve askıya alma. Taraflar sözleşmeyi 30 gün önceden yazılı bildirimle feshedebilir. Ödemenin yapılmaması, hesabın paylaşılması, amaç dışı kullanım veya md. 12'nin ihlali halinde ŞİRKET ihlalin giderilmesini ister; ihlal 7 gün içinde giderilmezse ya da ağır nitelikteyse hesabı derhal askıya alabilir veya sözleşmeyi feshedebilir. ŞİRKET'in haklı bir neden olmaksızın feshetmesi halinde kullanılmayan kontörlere isabet eden bedel iade edilir.

14. Değişiklik. ŞİRKET bu Şartları ve Bilgilendirme E-postası'ndaki bilgileri güncelleyebilir; güncelleme en az 15 gün önceden formda bildirilen e-posta adresine iletilir. Müşteri aleyhine değişiklikler, mevcut paket süresince uygulanmaz; md. 3 saklıdır.

15. Bildirimler. Formda bildirilen e-posta adresine yapılan bildirimler geçerlidir. Adres değişikliği bildirilmedikçe eski adrese yapılan bildirim geçerli sayılır. Tacirler arasında kanunen şekle bağlı ihbarlar saklıdır.

16. Delil, hukuk ve yetki. Kontör kullanımı ve sistem işlemlerinde ŞİRKET'in sistem kayıtları ile taraflar arasındaki e-posta yazışmaları, aksi ispat edilmedikçe delil teşkil eder. Sözleşme Türk hukukuna tabidir. Tarafların tacir olması halinde İstanbul (Merkez) Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir; diğer hallerde kanuni yetki kuralları uygulanır.